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原标题：看好中国冬季出境游阛阓 国际旅游意见地争相营销

中国旅游报记者 张宇 首席记者 王玮

分袂3年，这个冬季，出境游阛阓有何不同？境外旅游意见地对中国搭客的期盼愈加利弊，是不少国内旅游业者的感受。记者不雅察到，近期，境外旅游意见地在中国阛阓开启了争相营销的抢客模式，同行路演、居品推介步履约束，在作念热冬季阛阓的同期也为来岁阛阓作念好铺垫。国内旅游企业也在此过程参与进来，与境外旅游机构开启了更多探索，以温情搭客多元需求。在无数业者看来，跟着近期多厚利好成分重复，大略会迎来出境游阛阓的暖冬——

马来西亚热浪岛 马来西亚旅游局 供图

路演营销作念热阛阓

11月26日，出境游阛阓再迎利好音讯。据马新社报谈，马来西亚总理安瓦尔当日暗示，马来西亚将从12月1日开动，对中国公民实施入境30天内免签证的便利措施。音讯发布后，各旅游平台上的关系机票及居品搜索量出现了一轮彰着飞腾。

“2024年是中马建交50周年，一系列文化、旅游推论步履将会在两国多地伸开。跟着免签计策的实施，马来西亚在居品供给方面一定会呈现出多主题、多渠谈、更事理事理、更精细的秉性。”马来西亚旅游局北京工作处阛阓司理赵钢告诉记者，位于赤谈隔邻的马来西亚一直是中国搭客冬季度假的热点意见地。

新加坡旅游局近日启动最新推论筹算“就在新加坡”，渴望蛊卦更多中国搭客再行加坡的“日常”生涯中，发现“不寻常”，通过经典且专有的“新”式体验，发现惊喜无穷的狮城“讳饰”玩法。

记者在意到，邀客去祥和的方位过冬是一部分境外旅游意见地的卖点。

关于南半球的澳大利亚来说，12月恰恰夏令。“去澳大利亚避寒”成为一部分乐于反季旅游的中国搭客的遴荐。“在咱们这里，圣诞老东谈主不坐雪橇，而是踏浪而来。”澳大利亚旅游局东半球阛阓及国际航司业求实施总司理何安哲说，“本年8月规复赴澳团队旅游后，中国很快成为澳大利亚第二大国际客源国。”

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“咱们要紧期盼中国搭客重回北领地。”11月27日，澳大利亚北领地旅游局在北京举行了媒体路演步履，澳大利亚北领地旅游局国际营销运营总监丹尼尔·托马斯向中国搭客发出了真挚的邀请。通过在中国阛阓开展的一系列路演步履，澳大利亚北领地旅游局向旅游业界发布了最新旅游资讯。

“目下，中国已重回斐济第四大国际客源阛阓行列。收敛目下，中国搭客春节出游居品的预订量照旧超疫情发生前。”斐济位于西南太平洋中心。在近期举办的北京路演步履上，斐济旅游局全球首席实施官何博贤告诉记者，与2019年比较，中国旅游阛阓照旧出现了新变化，高端旅游阛阓越来越受饶恕。尤其所以95后为代表的年青毒害者更愉快花高价体验刺激样式，举例冲浪、浮潜等。“沟通到中国搭客在旅游筹算上有不同的侧重心及预算安排，咱们相应地提供愈加各样化的居品遴荐。”

“冬季开启环球旅行是最能感受冰火两重天的。”中国旅游达东谈主游戈的话说到许多爱玩东谈主士的心坎上，也让已是冰天雪地的意见地充满蛊卦力。

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“目下大中华区赴瑞士搭客间夜数十够数值照旧重回亚太区阛阓首位。”瑞士国度旅游局中国区主任常典娜在罗致记者采访时说，“冬季是瑞士的旅游旺季，关于中国滑雪爱好者来说，瑞士的雪场超过有蛊卦力，对此咱们充满期待和信心。”

11月初，斯堪的纳维亚旅游局（丹麦与挪威邻接确立）、瑞典旅游局邻接在上海、广州、北京举办了2023斯堪的纳维亚路演。来自丹麦、挪威、瑞典3国的航空公司、热点博物馆、货仓、邮轮公司及地接社等30多家供应商，与议论北欧出境游业务的中国旅行社进行深度交流。主持方先容，本年1月至8月，到访3国的商旅和悠闲旅游搭客已超旧年同期的3倍，规复至2019年同期的20％。诚然国际环境仍充满挑战，然则跟着航班增加，北欧业者对中国出境游阛阓充满期待。

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邀请搭客深度体验当地文化亦然一些传统境外旅游意见地正在作念的事。

中国京剧艺术普通纪念币正面主图案为中华人民共和国国徽，国徽上方刊“中华人民共和国”国名，下方刊年号“2023”字样，辅以中国戏曲乐器图案；背面主图案为中国京剧艺术中生角形象，局部为彩色图案，辅以装饰化图形，并刊“中国京剧艺术”及面额“5元”字样。

“我们一盘棋推进典型镇建设，做好典型选树，指导各地分类施策，做大做强中心镇、做专做精专业镇、做优做美特色镇，按优中选优原则遴选确定110个典型镇，强化示范引领作用。”他表示。

在许多东谈主眼中，西班牙是一个灿烂的国度，以纵横交叉的历史著称，东谈主文瑰宝俯拾等于。“西班牙文化深受中国搭客喜爱。在西中建交50周年之际，西班牙国度旅游局通过举办一系列步履，凸起西班牙旅游在文化、艺术和历史遗产方面的价值。这对西班牙各大城市旅游发展也十分重要。”西班牙驻华大使馆旅游参赞玛丽亚说，“四肢两国文化和旅游年的一部分，咱们本年的职责重心是通过有针对性的专科举措，积极股东西班牙文化旅游的推论。”

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“咱们冬季的明星居品除了寒假的境外研学游外，还有南好意思洲5国游这么的小众旅游清晰。”连神舟国旅集团阛阓部总监史涛皆莫得猜想，跟着出境游阛阓的从容规复，疫情发生前很少有搭客到访的旅游意见地，当今反而成了东谈主们向往的方位，何况小包团、定制团越来越受深爱。“其实，这跟境外旅游机构的约束种草有很大关系。”

采访中，记者了解到，各个境外旅游机构照旧意志到了中国搭客的需求变化，正在尝试挖掘更多具有深度和当地特色的资源，但愿在居品上弃旧容新，蛊卦中国搭客的柔和。

史涛告诉记者，当今境外旅游机构到中国来推介居品的意愿越来越迫切了，何况不年少众旅游意见地加入到了这个军队中。“把地接社的资源和中国旅行社的需求对接起来，是这些境外旅游机构作念的一项重要职责。他们以至会把当地的货仓、景区、博物馆、餐厅的关系慎重东谈主一同带到中国来跟咱们顺利诡计，以联想出更多有创意、体验性好的居品。这些境外旅游机构的慎重东谈主也会主动和中国旅业伙伴诡计，了解中国搭客的喜好，探索文化体验性更强的玩法。比如，波兰旅游局但愿把‘到波兰公共家中作客’的样式加入旅行社的清晰居品中，传递波兰传统民族文化；德国国度旅游局遴荐推出古堡游主题居品，让中国搭客的体验愈加有深度；意大利国度旅游局则把这个国度最有文化标签的推行拿出来，邀请中国搭客起初作念披萨，感受驾驶法拉利跑车的速率与情绪等。因此，当今的出境游居品变得愈加丰富、事理事理。”

“越来越多的国外旅游从业者积极理睬中国搭客。包括迪拜、巴黎和吉隆坡等在内的15个热点意见地的货仓，为中国搭客提供华文提拔和支付遴荐等定制服务。这些举措让咱们治服出境阛阓仍然有雄壮的增漫空间。”携程旅行关系慎重东谈主说。

“在这个冬季，与境外旅游意见地配合的旅游居品联想念念路与步田主要可分为两类，一是围绕意见地冬季主题步履，增加一地深度游。比如近期沙特阿拉伯旅游局以‘沙特，寻秘启程’为主题在上海北外滩开启大型宣传步履，缔造的沙特传统露天市集受到了正常的柔和，咱们据此推出了首条沙特一地深度游的清晰。二是出境游更小心让中国搭客体验当地生涯。举例针对冬季阛阓，新加坡旅游局向中国搭客保举了南部山峰轻徒步，让搭客恍悟别样绿色狮城。这项居品被春秋旅游居品司理打包进清晰中。”春秋旅游副总司理周卫红说。

“众信旅游与泰国、马来西亚、沙特阿拉伯旅游局等伸开了深度配合，针对不高兴见地开发了愈增多元的居品。举例联袂泰国国度旅游局开发了更富生涯化场景体验，将当地文化、生涯、好意思食、交通等各样元素融入居品，指导搭客感受一个立体多元的泰国。”众信旅游关系慎重东谈主告诉记者，“众信还与西班牙国度旅游局进行配合推出了西葡一价全含居品，以及和相近国度的摩洛哥、希腊等的连线游居品，丰富搭客的遴荐。”

在马蜂窝旅游磋磨院院长冯饶看来，本年的冬季出境游阛阓主要围绕冰雪、避寒等主题伸开，而这其中又有一些新的趋势不错柔和。“年青搭客关于小众意见地的遴荐也越来越各样化，中亚地区、巴尔干地区是他们热衷的遴荐。此外定制化和个性化服务需求增加，比起抵达一个意见地浅尝辄止，玩得更潮、体验更深的新玩法更能蛊卦年青东谈主，本年马蜂窝的冬季定制游居品中也融入了更多新玩法，但愿能圈粉新一代旅行者。”冯饶说。

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“共建‘一带沿途’国度也蛊卦了更多的中国搭客柔和，‘伊朗深度11日游’‘斯里兰卡7晚9日游’预订量稳步提高。此外，来岁春节的超长假期也将进一步利好出境旅游阛阓，冰雪游、反季节的海岛游、澳新游皆是咱们重心配合东攻的意见地阛阓。”途牛旅游关系慎重东谈主暗示。

细化服务保障安全

“曩昔3年，奔突在阿尔卑斯群山的镜头在我脑海里流露过许屡次，本年终于要兑现了。”关于滑雪爱好者赵宁来说，这个冬季假期因为要去瑞士变得值得期待。“诚然很昂扬，但心里如故有少量夷犹，到瑞士旅游还能如疫情发生前那样方便吗？”和赵宁有雷同恐惧的搭客不在少数。若何根除搭客出行前的恐惧，保障搭客出行顺利方便，成为各境外旅游意见地及旅游企业的重要职责之一。

“新雪季驾临，瑞士升级了无缝滑行服务，可将滑雪宾客用最方便的样式送抵瑞士12个雪场。雪场可提供讲华文的高档滑雪老师，确保谈话交流零扼制。此外，中国搭客在预订交通和滑雪配套服务时，还可享受雪场、滑雪课程和雪具租售的优惠扣头。一言以蔽之，瑞士已作念好准备饶恕中国搭客到来。”常典娜说。

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在何安哲看来，提供更有针对性的服务是澳大利亚蛊卦中国搭客的重要。比如，悉尼歌剧院是赴澳中国搭客的必游之处。为了让中国搭客长远体验这座文化艺术殿堂，悉尼歌剧院从头规复了1小时和30分钟的普通话栽植导览体验。“这段时刻，澳大利亚旅游业者一直在加强华文培训，提高华文交流才气，以便提供更多的华文导游和翻译服务。旅游供应商也在神勇了解中国搭客的偏好，开发特色道路和更有针对性的文化体验步履。”

新加坡旅游局关系慎重东谈主先容：“针对腹地货仓、景区及旅游团等不同场景，咱们制定了严格的健康安全措置详情，确保腹地旅游业安全有序。更变科技在实施安全措置上也获得正常利用，以确保环境清洁卫生，保障搭客的健康及安全。目下，这些举措照旧成为新加坡旅游业的行业措施，旨在为搭客打造更稳重、更稳重的旅行体验。”

签证过程是否快速方便亦然影响中国搭客出境游意愿的重要成分。

“为确保中国搭客入境的便利性，咱们照旧进行了首要优化。签证的措置和披发变得越来越高效，克服了领事馆之前边临的挑战——肯求数目激增和东谈主手有限。”玛丽亚说。

如今肯求澳大利亚签证无需预约列队面谈，只需在网上提交所需贵府即可。搭客不错在线填写信息并上传关系材料，不需要邮寄或提交护照。频频电子签证末端将在5至10个职责日内完成审核并请问肯求东谈主。

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实施免签计策后，入境是否便利亦然中国搭客的一项柔和点。

日前，马来西亚政府告示，为提供更快捷的入境服务，12月1日起吉隆坡国际机场1号和2号航站楼，将增加14个国际入境侨民柜台，尽量斥责中国搭客入境恭候时刻。关系航司将在乘客办理登机手续时，协助检讨乘客的来往机票及在马来西亚时间的住宿预订。

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在无数业者看来，如今中国搭客的出境游中枢诉求主要聚焦于省心、省力、省钱。采访中记者发现，除了境外旅游意见地除外，不少企业也纷纷在便利出行、精细服务和安全保障方面加大了插足，但愿带给搭客更多无缺的旅行体验。

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“在居品开发时，开端咱们会筛选安全的意见地。其次咱们有一套措施去筛选优质地接社和供应商，确保服务质地。再者出游前咱们会向搭客作念好安全教导和购买保障教导。”途牛旅游关系慎重东谈主告诉记者，“咱们还缔造了行程中保障，保证突发情况下实时反应和随时为用户服务。”

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跟着出境游的复苏，携程集团本年也升级了全球旅行SOS平台，除了宾客互助、携程向导、国外领队、工作处等实时资源外，还升级了SOS服务资源，目下在全球领有27个接济医疗机构和100万家以上医疗配合机构，服务谈话也升级为24种谈话，搭客不错向携程发起20类旅行垂危情况求援。

“春秋旅游耐久把搭客生命安全和财产安全放在首位，公司里面有严格的居品、服务以及及格供应商的措置措施，对扫数团队以及解放行搭客，皆进行质地回拜，确保服务品性获得有用收敛。举例遴荐的供应商必须是有及格禀赋并具有邃密质地和信誉的供应商（车辆、住宿、餐饮），实时进行质地监督，并开拓了质地低分预警轨制。”周卫红先容。

一些企业也参与到了境外旅游意见地的便利性服务中，比如在境外迁徙支付方面的握续探索。“目下，中国搭客对迁徙支付的更广袒护面仍有超过大的期待，但愿无论出境到哪个国度皆不错享受迁徙支付的方便服务，何况对定制化的优惠和扣头也有超过强的诉求。”蚂齐集团国际行状群支付宝出境游运营总监蔡诗农说，支付宝出境游业务约束进行居品和服务的升级，进一步扩大支付袒护的体量，目下不错袒护全球70多个国度和地区，最初500万商户。同期，针对汇率、退税等出境游特色场景，约束优化升级用户体验服务。

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也有业者教导，由于免签或者落地签国度增多，中国公民对这些意见地国度的兴味马上提高，令意见地的旅行社职责量增大，地接和导游东谈主员会出现一定紧缺，这就需要意见地国度约束扩大培训并监督服务质地。“在保障中国搭客出境的便利性方面，提议境外旅游意见地进一步加强华文服务才气，提供更多针对中国搭客的定制化服务，同期继续简化签证办理过程，提高签证办理效果新2足球手机网址，以及握续规复、增加战争航班等。”冯饶提议。